Verzendbeleid

STAQQ

Laatst bijgewerkt: 12 mei 2026

Bij STAQQ doen we ons best om jouw bestelling zo snel mogelijk te verwerken en te leveren.

Verwerkingstijd

Alle producten worden op bestelling gemaakt. Hierdoor bedraagt de verwerkingstijd gemiddeld:

  • 2 tot 5 werkdagen

Tijdens drukke periodes of feestdagen kan dit iets langer duren.


Verzendtijd

Na verwerking wordt jouw bestelling verzonden.

Geschatte levertijden:

  • België: 3–7 werkdagen

  • Nederland: 3–7 werkdagen

  • Europa: 5–10 werkdagen

  • Internationaal: 7–20 werkdagen

Levertijden zijn schattingen en kunnen variëren afhankelijk van de vervoerder of douane.


Verzendkosten

De verzendkosten worden automatisch berekend bij het afrekenen.


Tracking

Zodra jouw bestelling verzonden is, ontvang je een trackingnummer via e-mail zodat je jouw pakket kunt volgen.


Verkeerd adres

Controleer jouw verzendadres zorgvuldig vóór het afronden van je bestelling.

STAQQ is niet verantwoordelijk voor bestellingen die verkeerd geleverd worden door foutieve adresgegevens ingevoerd door de klant.

Indien een pakket teruggestuurd wordt wegens een fout adres, kunnen extra verzendkosten aangerekend worden voor herverzending.


Verloren of beschadigde pakketten

Indien jouw bestelling beschadigd aankomt of verloren lijkt tijdens transport, neem dan binnen 30 dagen contact met ons op via onze support.

Voeg indien mogelijk foto’s toe van:

  • het product

  • de verpakking

  • het verzendlabel

Wij bekijken samen een gepaste oplossing.


Retouren & terugbetalingen

Aangezien onze producten op bestelling gemaakt worden, accepteren wij geen retouren of terugbetalingen voor:

  • verkeerde maatkeuze

  • verandering van mening

  • persoonlijke voorkeur

Indien er een fout of defect is aan het product, contacteren wij graag onze leverancier om dit correct op te lossen.


Contact

Voor vragen over verzending of jouw bestelling:

E-mail: svm@staqq.be